«Punktgenau digiOne» ist das neue Grundlagenlehrmittel für Sprache und Kommunikation – handlungskompetenzorientiert, praxisnah, modular aufgebaut und komplett digital. Es wurde mit Blick auf die Reformen «Verkauf 2022» und «Kaufleute 2023» entwickelt. Die Basis bildeten die erprobten Lehrmittel «Deutsch im Detail», «Praktische Übungsgrammatik» sowie «Erlebnis Sprache». Dabei wurden die Themen aktualisiert, neue sind dazugekommen.
Dank der Integration der «Praktischen Übungsgrammatik» besteht weiterhin ein grosses und differenziertes Angebot an formalsprachlichen Inhalten mit viel Übungsmaterial. Derzeit sind neben der kompletten Übungsgrammatik und Textsammlung alle Inhalte bereitgestellt, die es in den reformierten Grundbildungen des Detailhandels und der Kaufleute für das erste Lehrjahr braucht.

Eine Schlüsselkompetenz

So werden seit einigen Wochen zum Beispiel angehende Buchhändlerinnen und Lernende anderer Verkaufsberufe mit «Punktgenau digiOne» unterrichtet, ebenso Hotelfachfrauen und Fachmänner Kundendialog. In diesen Funktionen kommt besonders jene Schlüsselkompetenz zum Tragen, die einen der Schwerpunkte des Lehrwerks bildet: die Kommunikation (siehe unten). Die Module «Kommunikation verstehen» und «Wertschätzend kommunizieren» etwa sind für diese jungen Berufsleute besonders relevant. Sie decken einerseits die klassischen Kommunikationsthemen ab wie Beziehungs- und Inhaltsebene oder die vier Seiten des Kommunikationsquadrats. Andererseits gehen sie aber auch konkret auf die berufspraktische Anwendung ein.

Vollends praxis- und handlungsorientiert ist dann das Modul «Informieren und beraten», und zwar zu folgenden Themen:

• Telefonieren
• Positiv formulieren
• Perspektiven aufzeigen
• Fragetechniken
• Ein Informationsgespräch führen
• Das Kundengespräch als Marketing-Instrument
• Ein Kundengespräch führen
• Smalltalk
• Business-Knigge

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«Punktgenau» besteht aus je einer Ausgabe für Lernende und für Lehrpersonen und ist intuitiv zu bedienen. Die weiteren Inhalte werden Schritt für Schritt bis März 2023 hinzugefügt. Lehrmittel «Deutsch im Detail» und «Erlebnis Sprache» bleiben im Angebot, ebenso die integrierte «Praktische Übungsgrammatik».

Mehr Informationen gibt es auf der Lehrwerkswebsite. Wenn Sie Fragen haben oder eine kostenlose Testlizenz anfordern möchten, wenden Sie sich bitte an Produktmanagerin Ilona Trippel:

ilona.trippel@klett.ch, Telefon 041 726 28 29