Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bestellungen

Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich. Bei Lieferhindernissen werden Sie schnellstmöglich via E-Mail informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Titel werden für Sie vorgemerkt. Sie haben die Möglichkeit, diese Bestellungen jederzeit zu widerrufen.

Preise

Die Preise im OnlineShop gelten für den Direktkauf bei Klett und Balmer. Die Mehrwertsteuer ist in den Preisen enthalten. Preisänderungen sind vorbehalten.

Sicherheit und Datenschutz

Alle persönlichen Daten werden geschützt und vertraulich behandelt.

Alle Angaben, die Sie uns geben, ermöglichen Ihnen einen bequemen und sicheren Einkauf. Bei Bestellungen brauchen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Versandanschrift. So können wir Ihren Auftrag reibungslos abwickeln und Sie stets neu informieren.

Für die Bestellabwicklung werden die dazu benötigten Daten an das mit dem Versand und der Rechnungsstellung beauftragte Unternehmen weitergeleitet.

Lieferungen innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein

Die Lieferung erfolgt per Post, bei Gross-Sendungen/Sperrgut per Spedition.

Priority- und Economy-Zustellungen belasten wir jeweils gemäss dem aktuellen Posttarif. Ab einem Bestellwert von Fr. 60.00 erfolgt die Economy-Zustellung portofrei.
Schulwandkarten und andere sperrige Güter werden nur per Spedition geliefert und  gemäss aktuellen Tarifen belastet.
Expresslieferungen kosten pauschal Fr. 30.00

Mengenrabatte bei Bezug des gleichen Titels

Für die Bestellung des gleichen Artikels gewähren wir folgende Mengenrabatte:
  • ab 10 Stück 5%
  • ab 20 Stück 10%
  • ab 50 Stück 12,5%
  • ab 100 Stück 15%

Zahlungskonditionen

30 Tage netto

Rücksendung

Software, Multimedia-Produkte, Tonträger, Videos und DVD sind aus urheberrechtlichen Gründen grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Bei Herstellungsfehlern und Falschlieferung tauschen wir Ihnen den betreffenden Artikel gegen ein tadelloses Exemplar um. Titel in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand nehmen wir innerhalb von 10 Tagen gegen Gutschrift zurück. Bitte geben Sie immer Kontonummer, Rechnungsnummer und Grund der Rücksendung an, bei Unklarheiten kontaktieren Sie vorher bitte unseren Kundendienst. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Haftung/Gefahr.

Auslieferung

Die Auslieferung und Rechnungsstellung erfolgt durch den Balmer Bücherdienst.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Zug.